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Cumplimiento Normativo
Para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios, escritnow.com se encuentra en cumplimiento con las normativas vigentes en materia de protección de datos personales y servicios digitales aplicables en diferentes jurisdicciones, incluyendo, pero no limitándose a:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos dentro del territorio de la Unión Europea.
- Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD) – Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, complementada por el Real Decreto 1720/2007, que establece principios y medidas para la protección de datos en España.
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) – Ley 34/2002, de 11 de julio, que regula la prestación de servicios digitales y el comercio electrónico en España y la UE.
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) – California Consumer Privacy Act, normativa aplicable a residentes del estado de California (EE.UU.) que otorga derechos sobre el acceso, eliminación y control del uso de sus datos personales.
- Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas (ECPA) – Electronic Communications Privacy Act, legislación de los Estados Unidos que protege las comunicaciones electrónicas frente a accesos no autorizados y establece los límites en la recopilación y divulgación de datos.
Datos de Identificación
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web, accesible desde escritnow.com, es:
Nombre legal de la empresa: Escritnow LLC
Domicilio social: Tampa, Florida, Estados Unidos
Correo electrónico de contacto: info@escritnow.com
Actividad empresarial: Escritnow LLC es una empresa de consultoría especializada en servicios digitales. Su actividad principal incluye:
- Consultoría en transformación digital para empresas y profesionales
- Diseño y desarrollo de sitios web personalizados mediante WordPress
- Servicios de SEO para mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores
- Diseño gráfico para identidad visual, piezas promocionales y branding
- Automatización y optimización de procesos mediante herramientas digitales
- Soporte técnico y mantenimiento para sitios web, equipos y plataformas digitales
- Formación personalizada en competencias digitales a través de cursos y asesorías individuales
- Prestación de servicios como asistente remoto, cubriendo tareas administrativas, soporte digital, comunicación, gestión de contenidos y otras funciones relacionadas, bajo acuerdos individuales con cada cliente
Todos los datos personales que el usuario facilite de forma voluntaria y con su consentimiento expreso, ya sea a través de formularios, correos electrónicos, procesos de contratación o cualquier otro medio de contacto habilitado en este sitio, serán tratados con estricta confidencialidad, conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad establecidos en la normativa vigente en materia de protección de datos.
Estos datos se incorporarán a un sistema de tratamiento bajo responsabilidad exclusiva de Escritnow LLC, cuya finalidad será la gestión de la relación comercial, la prestación de los servicios contratados, la respuesta a consultas o solicitudes, la gestión administrativa, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las bases legales establecidas en la normativa internacional vigente, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios de la Unión Europea y la legislación aplicable en los Estados Unidos para usuarios de ese país. En todos los casos, el tratamiento estará basado en el consentimiento previo e informado del usuario, o bien en la ejecución de un contrato cuando aplique.
Los datos proporcionados serán conservados mientras exista una relación activa entre el usuario y Escritnow LLC o hasta que el usuario solicite su supresión, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos por un período adicional cuando exista una obligación legal o contractual que así lo exija.
Escritnow LLC se compromete a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad en el tratamiento de los datos personales, protegiéndolos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Asimismo, la empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, con el objetivo de adaptarla a nuevas exigencias legales, cambios tecnológicos o modificaciones en la prestación de sus servicios. Cualquier cambio será debidamente notificado al usuario mediante el sitio web o por los medios de contacto previamente autorizados antes de que dichos cambios entren en vigor.
Condiciones de Uso
El acceso, navegación y uso del sitio web escritnow.com atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad, así como en el Aviso Legal y los Términos y Condiciones que rigen este sitio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos que no utilices este sitio web.
En cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos, te informamos que para la recopilación y tratamiento de datos personales a través de este sitio web, siempre será necesario tu consentimiento previo, expreso, informado y libre, el cual se te solicitará de forma clara y específica según la finalidad concreta en cada formulario o canal de contacto.
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- Si eres menor de 18 años, puedes acceder a los contenidos públicos e informativos del sitio web, como artículos del blog o recursos educativos disponibles, siempre que no impliquen la entrega de datos personales sensibles o la contratación de servicios.
Sin embargo, queda estrictamente prohibida la contratación de servicios, el envío de formularios comerciales y cualquier transacción económica a través del sitio web por parte de personas menores de edad. Estos actos solo pueden realizarse por personas mayores de 18 años o por menores con autorización expresa y verificable de sus padres, madres o representantes legales, y siempre que la ley lo permita.
Escritnow LLC se reserva el derecho de restringir, bloquear o cancelar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones de uso, así como de tomar las medidas legales pertinentes en caso de uso indebido, fraudulento o que contravenga las leyes aplicables.
Registro y Finalidad de los Datos
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Al facilitar tus datos personales, garantizas que eres el titular legítimo de dicha información o que cuentas con autorización suficiente, y aceptas que dichos datos serán tratados conforme a las finalidades detalladas a continuación:
Finalidades generales del tratamiento de datos:
- Atender tus solicitudes, comentarios, consultas o cualquier tipo de comunicación que realices como usuario a través de los formularios habilitados, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.
- Proporcionarte información relacionada con los servicios ofrecidos por Escritnow LLC, novedades, promociones o contenidos relevantes a través de medios electrónicos o físicos, incluyendo correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes SMS o plataformas como WhatsApp o Telegram.
- Gestionar la contratación de servicios, el seguimiento de tu caso, la facturación, y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
- Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas exclusivamente con los servicios y contenidos ofrecidos por Escritnow LLC. En caso de que existan colaboraciones comerciales con terceros, te informaremos debidamente y nunca cederemos tus datos personales a dichos terceros sin tu autorización previa y explícita.
Sobre comunicaciones de terceros y promociones conjuntas:
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- Estas comunicaciones se enviarán únicamente desde los canales oficiales de Escritnow LLC.
- No se compartirá ni transferirá tu información personal a dichos terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso por tu parte.
- Tú tendrás siempre la opción de darte de baja o revocar el consentimiento en cualquier momento mediante los canales indicados en esta política.
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Bajas de Suscripción y Derecho de Revocación
Como titular de tus datos personales, tienes el derecho pleno y en cualquier momento de revocar tu consentimiento y solicitar el cese de todas las comunicaciones enviadas por Escritnow LLC, independientemente del canal utilizado para dicho contacto.
Esto incluye, sin limitarse a:
- Correos electrónicos (email)
- Mensajes de texto (SMS o MMS)
- Aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Telegram
- Llamadas telefónicas
- Mensajes directos a través de redes sociales
- Notificaciones en plataformas externas vinculadas a nuestra actividad
Si deseas ejercer este derecho, podrás hacerlo de cualquiera de las siguientes maneras:
- En el caso de correos electrónicos, encontrarás siempre un enlace habilitado para darte de baja al final de cada mensaje. También puedes responder directamente al correo indicando tu voluntad de no recibir más mensajes con frases como «Dar de baja» o «No deseo recibir más información».
- Si recibes mensajes SMS o similares, puedes simplemente responder con la palabra «STOP», y procederemos a excluir tu número de nuestra base de contactos de forma inmediata.
- En plataformas como WhatsApp, Telegram o redes sociales, puedes enviarnos un mensaje directo indicando tu decisión de no recibir más comunicaciones, y respetaremos dicha solicitud sin demoras ni condiciones.
- También puedes enviarnos un correo electrónico a info@escritnow.com, manifestando tu decisión de revocar el consentimiento o darte de baja, incluyendo tu nombre completo y, si corresponde, una copia digital de tu documento de identidad como medida de verificación para solicitudes sensibles.
Adicionalmente, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso (conocer qué datos tenemos sobre ti)
- Rectificación (corregir o actualizar datos incorrectos)
- Cancelación o supresión (eliminar tus datos)
- Oposición (oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
Escritnow LLC se compromete a atender y resolver cualquier solicitud de baja, eliminación o modificación de datos en el plazo máximo legalmente establecido, y a cesar toda comunicación con el usuario una vez recibida la revocación, salvo que exista una obligación legal que lo impida.
Este derecho es irrevocable, gratuito y garantiza tu control total sobre la gestión de tus datos y tu privacidad.
Exclusión de Responsabilidad
Escritnow LLC no se hace responsable, en ningún caso, de la información, contenidos, productos, servicios, políticas, prácticas o acciones de terceros accesibles mediante enlaces incluidos en este sitio web (escritnow.com). Dichos enlaces tienen una finalidad meramente informativa o de utilidad para el usuario, y su inclusión no implica ninguna relación legal, comercial, contractual o de dependencia entre Escritnow LLC y las entidades o personas responsables de dichos sitios externos.
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Protección de Datos y Uso de la Información
En Escritnow LLC, la protección de tus datos personales es una prioridad. Nos comprometemos a tratar tu información de forma segura, confidencial y responsable, conforme a lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como en la legislación estadounidense y otras normativas aplicables.
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Nuestro compromiso es actuar con total transparencia, ética y responsabilidad en el manejo de tus datos, y poner siempre a tu disposición los mecanismos necesarios para que puedas ejercer tus derechos y controlar tu información.
Declaración sobre Privacidad de Datos Móviles
Escritnow LLC se compromete a respetar la privacidad de todos los datos proporcionados por sus usuarios, incluidos aquellos relacionados con comunicaciones móviles.
No compartiremos ninguna información móvil del usuario con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción.
Esto incluye, pero no se limita a:
- Números de teléfono móvil
- Datos de consentimiento (opt-in) para recibir mensajes de texto
- Historial de comunicaciones por SMS/MMS
- Información personal asociada a servicios de mensajería
Al marcar la casilla de consentimiento en nuestro formulario de contacto, el usuario acepta recibir mensajes de texto con fines informativos y de marketing por parte de Escritnow LLC, relacionados con servicios de consultoría digital, diseño web, SEO, automatización, soporte técnico y formación tecnológica, al número de teléfono proporcionado. Esto puede incluir mensajes enviados mediante sistemas de marcación automática. El consentimiento no es una condición para comprar ningún servicio. Pueden aplicarse tarifas de datos y mensajes según el operador del usuario. La frecuencia de los mensajes puede variar. Responde AYUDA para asistencia o STOP para dejar de recibir mensajes.
Alternativamente, el usuario puede optar por recibir únicamente mensajes relacionados con los servicios contratados, respuestas a preguntas, recordatorios de pago, novedades sobre diseño web, automatización, soporte técnico, consultoría digital, cursos u otros servicios ofrecidos por Escritnow LLC.
La información vinculada al consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirá con terceros bajo ninguna circunstancia.
Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta esta Política de Privacidad o escríbenos a: info@escritnow.com
Proveedores utilizados en escritnow.com
1. Servicios de hosting, correo electrónico y soporte técnico
- Proveedor: SiteGround.com Inc.
- Finalidad: Alojamiento del sitio web y gestión de correos electrónicos corporativos
- Ubicación: Estados Unidos
- Política de privacidad: https://www.siteground.com/privacy.htm
2. Plataforma de desarrollo web
- Proveedor: WordPress.org
- Finalidad: Gestión del contenido y estructura técnica del sitio
- Política de privacidad: https://wordpress.org/about/privacy/
3. Constructor visual y diseño web
- Proveedor: Elegant Themes (Divi)
- Finalidad: Personalización estética y funcional del sitio web
- Política de privacidad: https://www.elegantthemes.com/privacy-policy/
4. Envío de newsletters y comunicaciones por email
- Proveedor: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC)
- Finalidad: Envío de boletines informativos y campañas de correo electrónico
- Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/
5. Procesamiento de pagos electrónicos
- Proveedores:
- PayPal Holdings, Inc.
- Stripe, Inc.
- Finalidad: Procesamiento seguro de pagos por servicios contratados
- Políticas de privacidad:
Escritnow LLC no almacena directamente datos financieros sensibles como números de tarjeta de crédito. Toda la información relacionada con medios de pago es procesada directamente por estos proveedores a través de sus propias plataformas seguras.
Herramientas de análisis y medición
6. Analítica web y comportamiento de usuarios
- Proveedor: Google LLC (Google Analytics)
- Finalidad: Análisis estadístico del tráfico web, comportamiento de los visitantes y rendimiento del sitio
- Política de privacidad: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Google Analytics utiliza cookies para recopilar información de navegación, como páginas visitadas, ubicación aproximada, tiempo de permanencia y tipo de dispositivo utilizado. Esta información es utilizada exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
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Sobre hiperenlaces y sitios externos
En escritnow.com pueden encontrarse enlaces o referencias hacia sitios web externos operados por terceros. Estos enlaces se incluyen con fines informativos o de apoyo, y no implican relación legal, comercial ni de ningún tipo entre Escritnow LLC y los titulares de dichos sitios.
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Asimismo, Escritnow LLC se reserva el derecho de autorizar o bloquear el uso de hiperenlaces dirigidos hacia nuestro sitio por parte de terceros, especialmente si comprometen la integridad de nuestra marca o se utilizan con fines ilícitos, engañosos o no autorizados.
Plugins Sociales
El sitio web escritnow.com puede incluir enlaces, botones o módulos de interacción directa con diversas redes sociales, tales como Facebook, Instagram, X (anteriormente Twitter), YouTube u otras plataformas similares. Estas integraciones permiten al usuario interactuar, compartir contenidos, comentar, o indicar que le gusta una determinada sección de nuestra web a través de sus propias cuentas en dichas redes.
Es importante que sepas que al hacer clic sobre estos elementos o interactuar con ellos mientras mantienes iniciada tu sesión en alguna red social, el proveedor correspondiente podrá asociar tu perfil de usuario con tu actividad en nuestra página web. Esto puede incluir el registro de tu visita, la vinculación de la IP o el navegador utilizado, e incluso la recopilación de información adicional mediante cookies instaladas por la propia red social.
Escritnow LLC no recopila ni controla esta información, y no tiene acceso directo a los datos que las redes sociales procesan a través de sus propios plugins o integraciones. El tratamiento de tus datos personales a través de dichas plataformas depende única y exclusivamente de los términos y políticas establecidas por cada red social, así como de la configuración de privacidad que tú mismo hayas definido en tu perfil.
Por ello, te recomendamos revisar con atención las políticas de privacidad de cada red social antes de interactuar a través de nuestra web, y ajustar tus preferencias de privacidad directamente desde tu cuenta si deseas limitar la información compartida o vinculada.
A continuación, puedes consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales utilizadas en nuestro sitio:
- Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243
- Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
- X (Twitter): https://twitter.com/privacy
- YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=es
Te animamos a familiarizarte con las condiciones de uso y las opciones de privacidad de cada plataforma antes de compartir contenidos o interactuar desde nuestra web. De este modo, podrás tener un mayor control sobre tu información personal y cómo es utilizada por terceros ajenos a Escritnow LLC.
Excelente decisión, Juan. Añadir una cláusula sobre hackeos, accesos ilícitos o robos de información es fundamental para protegerte legalmente en caso de incidentes de seguridad ajenos a tu voluntad especialmente si prestas servicios digitales y gestionas datos a través de servidores de terceros.
He ampliado la sección final que ya habíamos estructurado, integrando un nuevo apartado titulado “Limitación de responsabilidad ante accesos no autorizados o incidentes de seguridad”, redactado de forma clara, profesional y con respaldo legal. Aquí tienes la versión actualizada de la última parte:
Confidencialidad, Protección de la Información y Medidas de Seguridad
En Escritnow LLC, asumimos con absoluta seriedad la privacidad de nuestros usuarios y clientes, así como la confidencialidad de toda la información que nos es confiada en el desarrollo de nuestros servicios.
1. Compromiso de confidencialidad
Todo intercambio de información entre el cliente y Escritnow LLC, ya sea mediante correo electrónico, formularios, llamadas, mensajería instantánea, reuniones virtuales o cualquier otro canal, será tratado como información confidencial.
Esto incluye (sin limitarse a): conversaciones, documentos, accesos, archivos multimedia, contraseñas temporales, estrategias, contenidos y cualquier otro dato sensible. No será revelado, compartido, vendido, almacenado con fines distintos, ni divulgado a terceros, salvo obligación legal expresa o autorización previa y por escrito del cliente.
2. Protección frente a terceros y compromisos contractuales
Todo miembro interno o externo que colabore con Escritnow LLC lo hará bajo cláusulas de confidencialidad, garantizando que la información del cliente se trata de forma ética, segura y profesional.
3. Medidas de seguridad técnicas y organizativas
Como titular de este sitio web (escritnow.com), hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, alteración o pérdida de los datos. Entre ellas:
- Certificado SSL para cifrado de comunicaciones
- Control de accesos al servidor y al CMS (WordPress)
- Autenticación en dos pasos cuando aplica
- Copias de seguridad frecuentes
- Gestión controlada de credenciales
- Eliminación segura de datos una vez cumplida su finalidad
- Monitorización técnica periódica
Estas acciones se adaptan conforme avanza la tecnología, y se actualizan para mitigar riesgos de nuevas amenazas.
4. Limitación de responsabilidad ante accesos no autorizados o incidentes de seguridad
A pesar de todas las precauciones y medidas implementadas por Escritnow LLC, ningún sistema digital conectado a internet puede considerarse completamente inmune a incidentes de seguridad, como:
- Hackeos, accesos no autorizados o ataques externos a servidores, plataformas o proveedores de terceros
- Robo de contraseñas, suplantación de identidad o interceptación de datos por parte de agentes malintencionados
- Infecciones por malware, phishing o ransomware, tanto en sistemas de los usuarios como en redes externas
Escritnow LLC no será responsable por los daños o perjuicios que puedan derivarse de vulneraciones técnicas de seguridad fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos en los servidores de hosting, plataformas de terceros, herramientas de pago o infraestructura de comunicación.
No obstante, en caso de detectarse alguna brecha de seguridad que pueda afectar datos personales o información confidencial, se notificará a los usuarios de forma oportuna y se colaborará activamente con las autoridades y proveedores tecnológicos para resolver el incidente de forma transparente.
La responsabilidad del usuario también incluye:
- No compartir contraseñas con terceros
- Utilizar contraseñas seguras y actualizarlas periódicamente
- No acceder al sitio o plataformas desde redes públicas o dispositivos no seguros
- Reportar inmediatamente cualquier sospecha de vulneración
5. Transparencia y canales de contacto
Para dudas, aclaraciones o ejercicio de tus derechos sobre privacidad y seguridad de tus datos, puedes escribirnos a: info@escritnow.com
También puedes revisar nuestras secciones de apoyo: